Politique de confidentialité et de cookies

Politique de confidentialité et de cookies

 Dernière mise à jour : 10.10.2026

1. Protection des données

BE CREATIVE – DIGITAL MARKETING SA prend très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux réglementations légales sur la protection des données et à cette déclaration de protection des données.

L’utilisation de notre site est possible sans fournir de données personnelles. Dans la mesure où des données personnelles (par exemple nom, adresse ou adresse e-mail) sont collectées sur notre site afin de vous permettre de bénéficier d’un abonnement, d’un produit ou d’un service, cela se fait toujours sur une base volontaire. Ces données ne sont pas transmises à des tiers. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple, la communication par e-mail) peut présenter des vulnérabilités en matière de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

2. Collecte des données personnelles

Nous ne collectons des données personnelles que si elles sont nécessaires à la fourniture du service spécifique.

Vous pouvez visiter notre site sans fournir aucune information personnelle. Nous ne stockons que des données d’accès sans référence personnelle, telles que le nom de votre fournisseur de services Internet, la page à partir de laquelle vous nous visitez ou le nom du fichier demandé. Ces données sont évaluées exclusivement pour l’amélioration de notre site et ne permettent aucune conclusion sur votre identité.

Les données personnelles relatives à l’identité d’un abonné, telles que le nom, l’adresse, l’adresse postale, le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail ne sont collectées sur notre site web que si vous les fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez pour un abonnement, un produit ou un service via le formulaire de contact du site web ou d’une autre manière, par exemple par e-mail.

3. Utilisation des données personnelles

Champs obligatoires et informations facultatives Veuillez noter qu’il existe des champs obligatoires pour toute collecte de données via le site web. Ceux-ci sont marqués d’un astérisque, une entrée est requise pour traiter votre demande. Toutes les autres informations sont facultatives. Si vous fournissez également des informations dans les autres champs, elles seront évaluées à des fins statistiques et pour améliorer notre offre.

Utilisation Les données personnelles que vous nous envoyez seront utilisées aux fins pour lesquelles vous nous les avez envoyées. Cela comprend le traitement de votre demande d’envoi de notre newsletter ou d’informations spécifiques et l’accès à des documents.

Utilisation à d’autres fins, en particulier à des fins publicitaires Nous n’utilisons aucune donnée personnelle reçue à des fins publicitaires sans avoir reçu l’autorisation explicite de son propriétaire.

4. Transmission des données personnelles à des tiers

Vos données ne seront pas transmises à moins que nous soyons légalement obligés de le faire (par exemple, demande d’une autorité d’enquête) ou autorisés à le faire (par exemple, dans le cadre du traitement des données de commande) ou que vous ayez expressément consenti à leur transmission à des tiers.

En particulier, les données sont transmises à des tiers si cela est nécessaire à l’exécution et au traitement du contrat. Ces tiers sont bien entendu tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour le but spécifique qui leur est assigné. En outre, ils sont tenus de traiter les données conformément à cette déclaration de protection des données et à la situation juridique applicable.

5. Droit à l’information, à l’effacement, au blocage

Vous avez le droit d’obtenir des informations gratuites à tout moment sur vos données personnelles stockées, leur origine et leurs destinataires et le but du traitement des données, ainsi qu’un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données.

En utilisant vos codes d’accès, vous pouvez y accéder et les modifier à tout moment. Si vous souhaitez supprimer définitivement vos données personnelles de notre base de données, il vous suffit de nous en faire la demande via notre formulaire de contact, accessible à tous nos abonnés.

6. Sécurité des données

Vos données personnelles, qui sont échangées avec nous via le site web, sont généralement transmises sous forme cryptée, ce qui correspond à l’état actuel de la technologie. Nous protégeons notre site web et d’autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la distribution de vos données par des personnes non autorisées.

7. Utilisation des cookies

Veuillez consulter notre déclaration sur les cookies pour savoir comment ajuster vos paramètres de cookies et pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et ce que nous en faisons.

8. Consentements

Vous trouverez ci-dessous le texte exact de votre consentement à la protection des données, dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Oui, je confirme avoir lu et compris votre politique de confidentialité et donner mon consentement explicite à ce que mes données personnelles transmises à BE CREATIVE – DIGITAL MARKETING SA soient traitées par elle dans le cadre exclusif de ma demande d’abonnement. Je sais que je peux révoquer mon consentement à tout moment avec effet immédiat pour l’avenir par e-mail à info@be-creative.ch.

9. Références aux liens externes

Les sites web contiennent des liens vers des sites web tiers (« liens externes »), sur le contenu et la conception desquels BE CREATIVE – DIGITAL MARKETING SA n’a aucune influence. L’opérateur du site lié est seul responsable du contenu et de l’exactitude des informations qui y sont fournies.

Au moment de l’établissement du lien, BE CREATIVE – DIGITAL MARKETING SA n’était pas au courant d’une violation de la loi. BE CREATIVE – DIGITAL MARKETING SA n’a aucune influence sur le contenu actuel et futur des sites web liés.

L’établissement de liens externes ne signifie pas que BE CREATIVE – DIGITAL MARKETING SA adopte les contenus de tiers qui peuvent être référencés sous les liens comme les siens.

Il n’est pas raisonnable pour BE CREATIVE – DIGITAL MARKETING SA de vérifier et d’examiner les liens externes sans preuve concrète de violations légales possibles. Cependant, si nous prenons connaissance de violations légales, ces liens externes seront immédiatement supprimés.

10. Modifications des réglementations sur la protection des données

De nouvelles règles de protection des données s’appliquent aux futurs contacts avec BE CREATIVE – DIGITAL MARKETING SA. Les anciennes dispositions de protection des données continuent de s’appliquer aux données déjà stockées, sauf si la loi ne le permet pas.

11. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur par les sites web que vous visitez. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites, ou pour les faire fonctionner plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires des sites.

12. Comment et pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’utilisation et le fonctionnement de notre site et pour mieux comprendre comment les visiteurs utilisent nos sites et les outils et services proposés sur notre site. Le stockage de cookies sur votre ordinateur est un moyen simple et pratique pour nous de personnaliser ou d’améliorer votre navigation sur notre site et de rendre votre prochaine visite plus agréable. Nous n’utilisons pas de cookies pour collecter des informations personnelles telles que votre nom.

13. Quels types de cookies sont utilisés ?

Lorsque vous visitez ce site web, les types de cookies suivants sont utilisés.

13.1 Cookies nécessaires

Ce sont des cookies qui sont strictement nécessaires au fonctionnement d’un site web. Sans ces cookies, un site ne fonctionnerait pas correctement.

13.2 Cookies fonctionnels

Ce sont des cookies qui sont utilisés pour améliorer le fonctionnement du site web. Par exemple, les cookies qui se souviennent du contenu que vous avez précédemment consulté sur ce site ou de l’adresse e-mail et du mot de passe que vous avez fournis pour vous inscrire lors d’une visite précédente sur ce site. L’utilisation de cookies fonctionnels peut donc nous permettre de fournir un contenu personnalisé en fonction de vos intérêts et vous éviter de perdre du temps à vous réinscrire ou à ressaisir des informations lorsque vous revenez sur ce site web ou que vous essayez d’accéder à certaines sections réservées aux abonnés ou clients de BE CREATIVE – DIGITAL MARKETING SA. Nous utilisons également des cookies à des fins d’analyse du site web.

13.3 Cookies de performance

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos sites web en fournissant des informations sur les pages visitées, le temps passé sur le site web et les problèmes rencontrés, tels que les messages d’erreur. Cela nous aide à améliorer les performances de nos sites web.

13.4 Cookies de domaine (First-Party-Cookies)

Ce sont des cookies qui sont définis par ce site web et ne peuvent être lus que par ce site web.

13.5 Cookies tiers (Third-Party-Cookies)

Ce sont des cookies qui sont définis par des tiers que nous utilisons pour divers services (par exemple, à des fins d’analyse du site web).

14. Cookies requis

14.1 ID de session

Le site web de BE CREATIVE – DIGITAL MARKETING SA utilise des cookies spécifiques, qui sont essentiels à son bon fonctionnement. L’un d’eux est un cookie utilisé pour créer un ID de session pour l’utilisateur, afin que le système lui-même puisse identifier l’utilisateur comme un utilisateur unique et individuel, distinct de tout autre visiteur du site web. Cette information n’est pas utilisée ou stockée en dehors des systèmes de BE CREATIVE – DIGITAL MARKETING SA, et elle n’est stockée que temporairement, pendant que l’utilisateur accède à ses pages de compte et à d’autres pages nécessitant un accès unique et ainsi de suite. Sans ce cookie, cet accès ne serait pas sécurisé, il est donc très important.

15. Cookies fonctionnels

Langue Utilisé pour personnaliser la langue par défaut du site. La désactivation de ce cookie pourrait causer des inconvénients aux utilisateurs, car ils devraient ressaisir leurs préférences linguistiques.

Connexion Utilisé pour offrir aux clients de BE CREATIVE – DIGITAL MARKETING SA l’option de se souvenir de leurs données d’identification afin d’éviter d’avoir à ressaisir leur identifiant et leur mot de passe à chaque fois qu’ils accèdent à la section « Espace abonnés ».

16. Cookies tiers

Google Analytics Google Analytics utilise des cookies pour fournir des informations sur ce que les utilisateurs font lorsqu’ils visitent notre site. Les cookies n’identifient pas les individus, ils sont définis par la combinaison d’un ordinateur, d’un compte utilisateur et d’un navigateur. Cependant, les cookies de Google Analytics ne collectent pas de données personnelles sur les visiteurs du site web. Pour plus d’informations sur Google Analytics, veuillez cliquer ici.

17. Comment puis-je contrôler mes paramètres de cookies ?

La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez modifier les paramètres pour bloquer les cookies ou être alerté lorsque des cookies sont envoyés à votre appareil. Il existe diverses manières de gérer les cookies. Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour gérer vos cookies à l’aide de votre navigateur. Dans ce cas, vous pourriez ne pas être en mesure de vous inscrire sur notre site web ou d’utiliser d’autres fonctionnalités nécessitant une inscription ou la collecte d’informations.

17.1 Internet Explorer

Cliquez sur l’icône « Outils », puis sélectionnez « Options Internet ». Choisissez l’onglet « Confidentialité » puis déplacez le curseur pour choisir vos paramètres. Pour des paramètres de confidentialité plus détaillés, cliquez sur « Paramètres avancés ».

17.2 Safari

Choisissez « Préférences » dans le menu Safari, puis sélectionnez « Sécurité ». Vous pourrez alors sélectionner vos paramètres de cookies.

17.3 Mozilla Firefox

Cliquez sur « Menu », « Options », « Confidentialité », puis « Cookies ». Vous pourrez alors choisir vos paramètres.

17.4 Google Chrome

Cliquez sur le menu « Outils », puis sélectionnez « Options ». Choisissez l’onglet « Options avancées » puis la section « Confidentialité ». Sélectionnez l’onglet « Paramètres de contenu » puis choisissez vos paramètres.

18. Application mobile Omnibc

Omnibc est une application de Be Creative Digital Marketing SA. Elle ouvre sur votre téléphone la plateforme d’IA de votre entreprise. Vous saisissez l’adresse du serveur de votre entreprise, et l’application affiche l’application web de ce serveur.

18.1 Pas de compte dans l’application

Omnibc n’a ni compte ni inscription. Vous vous connectez à l’application web de votre entreprise, selon le choix de celle-ci : avec un compte Microsoft 365, ou avec un nom d’utilisateur et un mot de passe. Votre entreprise crée, gère et supprime votre compte, pas Be Creative.

18.2 Qui exploite le serveur, et à qui appartiennent les données

Tout ce que vous faites avec Omnibc est envoyé au serveur de l’entreprise à laquelle vous vous connectez : vos messages, vos fichiers et photos, vos enregistrements vocaux et le texte qui en est tiré, ainsi que les réponses de l’IA. Ces données appartiennent à cette entreprise, et sa propre politique de confidentialité s’applique. L’entreprise exploite le serveur, choisit les services d’IA et de reconnaissance vocale qui l’accompagnent (par exemple un service de transcription) et décide de la durée de conservation.

Be Creative ne reçoit, ne conserve et ne lit rien de tout cela via l’application. Omnibc transmet les données entre votre téléphone et le serveur de votre entreprise, et n’en garde aucune. Si vous vous connectez à un serveur exploité par Be Creative elle-même, par exemple un serveur de démonstration, Be Creative est l’exploitant de ce serveur.

18.3 Ce que l’application conserve sur votre téléphone

• La liste des serveurs auxquels vous vous êtes connecté, avec le nom et les couleurs de chaque entreprise.
• Votre session de connexion pour chaque serveur, afin que vous restiez connecté.

Vous déconnecter dans l’application web, ou supprimer Omnibc, les efface. L’application ne conserve ni conversations, ni fichiers, ni mots de passe : vous saisissez votre mot de passe uniquement sur la page de connexion de votre entreprise, affichée dans l’application ou dans le navigateur de votre téléphone, et Omnibc ne le lit ni ne l’enregistre. Sur Android, les données de l’application sont exclues des sauvegardes. Sur iPhone, la liste des serveurs enregistrés fait partie des réglages de l’application, que iOS peut inclure dans une sauvegarde de l’appareil.

18.4 Autorisations, demandées uniquement lorsque vous utilisez la fonction

• Microphone : lorsque vous touchez le bouton microphone pour dicter un message. L’enregistrement est envoyé au serveur de votre entreprise, dont le service de reconnaissance vocale le transforme en texte. La dictée ne fonctionne que si votre entreprise l’a activée. Omnibc ne conserve ni l’enregistrement ni le texte. Sur iPhone, iOS peut aussi afficher une demande d’autorisation de reconnaissance vocale. Elle concerne la même dictée, et rien d’autre.
• Appareil photo, photos et fichiers : lorsque vous choisissez de joindre une photo, une vidéo ou un fichier, ou de le partager vers Omnibc depuis une autre application. Il est envoyé au serveur de votre entreprise comme n’importe quelle pièce jointe.
• Notifications : demandées après votre connexion, ou lorsque l’application web de votre entreprise en envoie une pour la première fois. L’application affiche « Connecté à votre entreprise. Touchez pour revenir à l’application. » lorsqu’une connexion dans le navigateur de votre téléphone se termine. Les autres notifications viennent de l’application web de votre entreprise, avec son propre texte. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les réglages de votre téléphone.
• Notifications de réponse (facultatif) : désactivées par défaut. Si vous les activez, le service de notifications de votre téléphone (Apple sur iPhone, Firebase Cloud Messaging de Google sur Android) attribue à l’application une adresse de notification (un jeton). L’application la transmet au serveur de votre entreprise, qui la conserve pour vous envoyer des notifications, par exemple lorsqu’une longue réponse est prête. Pour envoyer une notification, ce serveur passe par un service de Be Creative qui la transmet à Apple ou à Google. Ce service ne conserve ni le jeton ni le message, et le message n’affiche jamais le contenu d’une réponse. Sur Android, Firebase attribue aussi à l’application un identifiant d’installation, utilisé uniquement pour acheminer les notifications. Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans l’application ou dans les réglages de votre téléphone, ce qui informe le serveur de votre entreprise.
• Face ID ou empreinte : uniquement si vous activez le verrouillage de l’application. La vérification se fait sur votre téléphone, et aucune donnée biométrique n’est envoyée ni conservée par Omnibc.
• Secouer pour signaler un bogue : secouer le téléphone lorsqu’une page est ouverte vous permet d’envoyer un signalement. Une image de la page n’est jointe que si vous envoyez le signalement.

18.5 Pas de publicité, pas de suivi

L’application ne contient ni publicité ni outil de suivi. Elle n’intègre aucun service d’analyse ou de rapport d’erreurs. Le seul service tiers est celui de notifications de votre téléphone (Apple, ou Google Firebase Cloud Messaging sur Android), utilisé uniquement si vous activez les notifications. Be Creative ne reçoit ni ne conserve aucune donnée lorsque vous utilisez l’application. La seule exception est le service de notifications décrit plus haut, que vous activez vous-même et qui ne conserve rien.

18.6 Réponses de l’IA

Les fonctions d’IA proviennent de la plateforme de votre entreprise. Votre entreprise décide quels services d’IA traitent vos messages, et les réponses lui appartiennent. Les réponses de l’IA peuvent être fausses ou inappropriées : vérifiez-les avant de vous y fier. Lorsque la plateforme de votre entreprise le propose, utilisez le drapeau sous une réponse pour la signaler.

18.7 Connexions

Omnibc se connecte uniquement à des serveurs en HTTPS qui se présentent comme une plateforme BCDM. L’application vous demande de confirmer la première fois que vous vous connectez à un serveur qui n’est pas sur bcdm.ai.

18.8 Vos droits et contact

Pour consulter, corriger ou supprimer les données que vous avez saisies dans la plateforme de votre entreprise, adressez-vous à votre entreprise. Pour toute question sur l’application elle-même, écrivez au Support Team de Be Creative Digital Marketing SA : support@be-creative.ch, +41 26 303 33 40, ou https://be-creative.ch/support/.

Selon la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, lorsqu’il s’applique, le règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit d’obtenir des informations sur les données qui vous concernent, de les faire rectifier ou effacer, de limiter leur traitement, de vous y opposer et de les recevoir dans un format courant. Ces droits s’exercent d’abord auprès de votre entreprise, qui est responsable des données traitées par sa plateforme. Pour les données que Be Creative traite elle-même dans le cadre de l’application, c’est-à-dire vos demandes au support et le passage des notifications, écrivez-nous à l’adresse ci-dessus : nous vous répondrons. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), ou, si le RGPD s’applique, auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

19. Mise à jour des informations légales

Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications et des corrections à ces dispositions. Veuillez vérifier cette page régulièrement pour les modifications et les nouvelles informations.

BE CREATIVE – DIGITAL MARKETING SA.