Rendez votre service humain grâce au Chatbot

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Si vous n’avez jamais entendu parler d’un chatbot, dans cet article, nous vous expliquerons le concept de cet excellent outil, qui peut rendre votre entreprise plus accessible aux clients. Qu’est-ce que le chatbot ?   Un chatbot est un programme...
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La formule AIDA est un modèle qui identifie les étapes qu’un client traverse au cours du processus d’achat d’un produit ou d’un service. Ainsi, il aide les entreprises à comprendre les étapes nécessaires au client pour effectuer son achat.  Qu’est-ce que sont les...
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Un outil digital puissant Avec la place prise par les smartphones de nos jours, le SMS professionnel est devenu un outil fréquemment demandé par les entreprises. Il peut à la fois être utilisé pour communiquer sur des promotions spécifiques, pour promouvoir un nouveau...
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Le marketing n’a eu de cesse de se développer au cours du temps afin de s’adapter aux marchés en constante évolution, en témoigne les changements liés à la révolution digitale qui a eu lieu ces dernières années. Dans ce contexte, un service est notamment très prisé...